PROGRAMMA

09:00  Ontvangst met koffie, thee en registratie deelnemers   
     
09:30  Opening en welkom door de dagvoorzitter  
  Marijke Roskam, journaliste BNR Business News Radio  
     
  Wat maakt een overheid begrijpelijk en toegankelijk?
Hoe wil een burger behandeld worden en hoe bereik je als overheid het meest?
Alex Brenninkmeijer, vm. Nationale ombudsman en Lid Europese Rekenkamer
 
     
  Digitalisering en andere trends in overheidscommunicatie
Kansen en mogelijkheden door online communicatie en sociale media
Efficiëntere dienstverlening door self service?
Omgaan met digibeten
Otto Thors, hoofdredacteur InGovernment
 
     
  Burgerparticipatie: Jantje huilt, Jantje lacht - part I
Marcel Canoy, 
Lid Adviesraad Periklesstichting, de democratische ideeënmachine
Docent aan Erasmus School van Accounting & Assurance (ESAA)
Columnist voor Financieele Dagblad
 
     
11:00 Pauze  
     
11:30 Eerste ronde sessies  
     
12:30 Lunch  
     
13:30 Van een informerende naar een luisterende en converserende overheid  
  De overheid van de toekomst luistert, praat en doet. Overheidscommunicatie verdient een nieuwe aanpak, met minder nadruk op alleen maar informeren. Overheden gaan vooral meer luisteren en in dialoog treden.
Julie Clément, directeur communicatie, informatie en externe relaties bij het Vlaamse Parlement en voorzitter van Kortom VZW, vereniging voor overheidscommunicatie
Eric Goubin, wetenschappelijk medewerker bij Kortom, tevens hoofdlector en senior researcher aan de Thomas More hogeschool
 
     
 

Strategische Communicatie: hoe realiseer je als overheid meer impact met communicatie?
Communicatie in transformatie; wat is er nodig om los te komen van het traditionele communiceren?
Hoe krijgen we factor C tussen de oren van alle overheidscollega’s
Betteke van Ruler, Emeritus hoogleraar communicatiewetenschap, gespecialiseerd in corporate communicatie en communicatiemanagement

 
     
  Burgerparticipatie: Jantje huilt, Jantje lacht - part II
Marcel Canoy
 
     
14:45  Pauze  
     
15:15 Tweede ronde sessies  
     
16:15 Afsluiting met borrel  
     
17:15 Einde  

 NB: het programma is nog in ontwikkeling, de sessies worden zo spoedig mogelijk bekend gemaakt.